[EN] TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Last updated 1er December 2023

The purpose of these General Terms and Conditions of Sale (hereinafter the "GTCS") is, on the one hand, to inform any potential buyer acting as a consumer ("You" or the "Client") of the terms and conditions under which CHALESTIME (hereinafter "A Young Hiker" or "the Seller") proceeds with the sale and delivery of products ordered on its website www.ayounghiker.com (the "Site") and, secondly, to define the rights and obligations of the Client and the Seller (collectively the "Parties") in connection with such sales. These GTC apply, without restriction or reservation, to all orders for products offered by A Young Hiker on its Website (the "Orders").

Before using the Site, you are advised to read these Terms and Conditions, our cookies policy and our personal data protection policy (the "Data Protection Policy"), which can be found in Article 11 - Personal Data Protection Policy below.

In order to purchase on the Site, the Customer must unreservedly accept these GTC. These GTC may be saved by the Customer and/or printed using the "Print" function in your browser settings or using the keyboard shortcut CTRL+P on Windows and Linux or ⌘+P on Mac. The use of the Site or the placing of an order on it implies acceptance without restriction or reservation of the Conditions as well as the Data Protection Policy at the time of the order.

A Young Hiker reserves the right to update or revise these GTC without prior notice. The GTC applicable to the Order are those accepted by the Customer at the time the Order is placed.

These GTC are supplemented by the Legal Notice and General Terms and Conditions of Use (GTCU) of the Site, as well as by the Privacy Policy.

Article 1 - Identity of the Seller

Name: Chaletism, A Young Hiker

Address: 36 Boulevard de Bonne Nouvelle, 75 010 Paris Registered with the Paris Trade and Companies Registry under number: 917 772 584 Intra-Community VAT number: 91777258400012

For any question relating to the Products, their use, any additional question or request for advice, the Order, the Delivery, the Return conditions and the right of withdrawal, or any claim or legal or commercial guarantee, the Customer may contact A Young Hiker's team of advisers via Customer service :

Telephone: +33 1 48 09 99 10 Monday to Friday, 9am to 6pm (UTC+2 and excluding public holidays, free service + call charge)

E-mail: store@ayounghiker.com

Article 2: Products - Prices and payment terms

Product description

A Young Hiker sells ready-to-wear and lifestyle accessories, as well as equipment and personal gear for climbing, mountaineering and outdoor activities. These products come directly from authorised producers and retailers. The Customer may select one or more products from the various categories of clothing, accessories, small equipment, magazines and lifestyle products offered on the Site (the "Products").

A Young Hiker may modify the range of Products offered for sale on its Website at any time, in particular as a result of constraints linked to its suppliers, without this having any impact on Orders in progress.

In accordance with article L. 111-1 of the French Consumer Code, the Customer may, prior to placing an Order, view the essential characteristics of the Product(s) he/she wishes to order on the Site.

A Young Hiker takes the utmost care in presenting the Products on the Website in order to comply with the requirements of Article L.111.1 of the French Consumer Code. Nevertheless, while every effort is made to ensure that the hue, colour or brilliance of the Products, whose photos are displayed on the Website, are faithful to the original Products, variations may occur, in particular due to the technical limitations of the colour rendering of computer equipment. The Parties agree that the photos of the Products for sale on the Site have no contractual value.

Gift wrapping

A Young Hiker offers its customers a gift-wrapping service for non-bulky items such as clothing and accessories. Bulky or cumbersome items are not eligible for gift wrapping. Once the Products have been added to the shopping basket, the Customer has the option of adding gift wrapping to the shopping basket for the Product(s) concerned.

Finally, directly in their shopping cart, Customers have the option of notifying A Young Hiker that their Order is a gift, by clicking on the "is this a gift" checkbox, and of notifying A Young Hiker of any other request, by adding a message in the "information to send to our team" section.  A Young Hiker does not guarantee that the Customer's request will be processed.

Availability

The order implies acceptance of the prices and description of the Products available for sale. A Young Hiker undertakes to honour orders for Products while stocks last. Information on the availability of the Products is provided to the Customer at the time the Order is placed, although errors may exceptionally occur.

In the event that one or more Products are unavailable after the Order has been placed, A Young Hiker undertakes to inform the Customer by e-mail as soon as possible of the timeframe within which the Product(s) will become available again or, as the case may be, of their unavailability. In the event of total or partial unavailability of Products after the Order has been placed, the order for the Product(s) concerned will be automatically cancelled in whole or in part and the corresponding amount will be refunded using the same payment method as that used for the order.

In this case, the Customer will be reimbursed for the price of the unavailable product ordered as soon as possible and, at the latest, within 30 days of payment of the sums paid.

Product prices

The prices of the Products are firm. The price of each Product is indicated in euros (or in local currency depending on the country in which the Site is consulted) and includes the VAT applicable in France or in the country of delivery on the date of the order, but excludes shipping and customs charges, which are payable by the Customer. Gift wrapping and shipping costs may be invoiced in addition and will also be specified on the Site before final validation of the Order.

A Young Hiker reserves the right, which the Customer accepts, to modify its prices at any time, without any further formality other than posting the modifications on the Site. However, these changes will not affect Orders that the Customer has validated prior to the entry into force of these changes, subject to the availability of the Products ordered.

Placing an order and payment

Once the Customer has selected the desired products, they may check the details of their proposed Order and correct any errors before clicking on "Proceed to payment".

The Customer will then be invited to enter the information required to process their Order (contact details, chosen delivery method and delivery address), or to log in to their customer account if applicable, before clicking on "Continue to shipping".

The Customer will then be informed of the delivery charges applicable according to the delivery method chosen, and of the total price of the order including taxes.

Customers can then click on "Continue to payment" to select their payment method from among the following:

• Payment by credit card: Customers must enter their bank details (Visa, Mastercard or American Express cards);
• Payment via Paypal: the Customer will then be redirected to the Paypal website to finalise their payment. The Customer must read the specific conditions applicable to payment by PayPal ;

By clicking on "Validate and pay", the Customer confirms that the credit card belongs to them.

In addition, the Customer may enter a promotional code in the "promotional code" section and enter a billing address. Lastly, Customers may click on "Check Order", which will enable them to check and modify their Order proposal and details one last time, before confirming their Order by clicking on "Pay Now".

For the Order to be valid, the Customer must have ticked the box opposite the message "By ticking the following box, I acknowledge that I have read and accepted the General Terms and Conditions of Sale", before clicking on "Pay now".

The Customer's final agreement is therefore materialised by the validation of his/her bank details, i.e. the bank card number, expiry date and cryptogram.

The Customer's bank card is debited when the Order is accepted by A Young Hiker. If a Product that is the subject of an Order is unavailable, it will not be invoiced or debited.

Once payment has been accepted, A Young Hiker will send the Customer an email confirming the Order and payment, with details of the items ordered.

It is the Customer's responsibility to save and print their Order and payment confirmation if they wish to retain the details of their transaction.

Customers will be informed of the dispatch of their Order by e-mail.

IMPORTANT:

Purchases made on the Site are reserved for non-professional private customers for their own use or as gifts.

A Young Hiker reserves the right to refuse or cancel, on legitimate grounds, any Order for which the number of Products (for a single order or for several orders combined) does not correspond to the usual average use of a household, any Order which suggests that an economic activity is being carried out by the Customer in relation to the Products ordered, or more generally, any abnormal Order within the meaning of the applicable case law or in the event of repeated non-compliance with the conditions for exercising the right of withdrawal during previous orders (products worn, washed, altered and/or damaged).

Finally, A Young Hiker reserves the right to suspend or cancel the execution of an Order and/or delivery, regardless of its nature and level of execution, in the event of non-payment or partial payment of any amount due by the Customer, in the event of a payment incident, or in the event of fraud or attempted fraud related to the use of the A Young Hiker Website. If you have been debited and your Order is cancelled before it is delivered, you will be reimbursed for your purchase.

Preventing and managing overdue payments

As part of an order verification procedure designed to ensure that no one is using another person's bank details without their knowledge, the Customer may be asked to send the Vendor a copy of an identity document and proof of address by fax or e-mail. The order will only be validated once we have received and checked the documents sent. If these documents are not received within 15 days of the order being placed, the order will be considered cancelled automatically.

Electronic invoice

An invoice in electronic format will be made available to the Customer on the Site in the "My account" section, which the Customer accepts.

Order modification

Once the order has been validated by the Customer, it is no longer possible to modify it (delivery address or content).

Reservation of ownership

A Young Hiker retains ownership of the Products until the order has been paid in full, i.e. when A Young Hiker has received the full price and the associated fees and taxes. These provisions do not prevent the transfer to the Customer, upon receipt, of the risks of loss and deterioration of the Products purchased, as well as any damage they may cause.

Article 3: Delivery of Products

Terms of delivery

Place of delivery

The different delivery options are as follows:

• In Paris: delivery by courier, or delivery by DHL.

• In France: A Young Hiker offers delivery with DHL.
  
• Internationally: A Young Hiker offers delivery with DHL.

You can consult the full list of countries to which we deliver by clicking here.

Delivery times

As a general rule, delivery times are 2 working days when the parcel is delivered by courier, 3 to 7 working days when the parcel is delivered by our DHL carrier in France or Europe, and 5 to 10 working days when the parcel is delivered by our DHL carrier internationally.

In any event, the Customer's Order shall be delivered to the Customer within the time indicated to the Customer prior to confirmation of the Order, and in any event within a maximum of 30 days from confirmation of the Order. Should the delivery times indicated to the Customer prior to confirmation of the Order be exceeded, the Customer must contact Customer Services at the following address: store@ayounghiker.com.

If delivery times are exceeded for reasons other than force majeure, the Customer shall be entitled to cancel the Order under the following conditions:

• After prior formal notice has been sent to A Young Hiker's Customer Service Department to make the delivery within a reasonable additional period and if this formal notice has remained without effect or,

• Without delay or prior formal notice if the Customer proves that this delivery time was an essential condition of the Order.

The formal notice or request for cancellation of the Order must be sent by registered letter with acknowledgement of receipt to 36 boulevard Bonne Nouvelle Paris France or by telephone to +33 1 48 09 99 10 from Monday to Friday from 9am to 6pm (UTC+2 and excluding public holidays, free service + price of the call not surcharged).

In this case, A Young Hiker will refund the sums paid by the Customer and collected by A Young Hiker for the Order in question.

Refunds will be made according to the original method of payment used for the Order as soon as possible and no later than 14 days following the date on which the purchaser exercised his/her right to cancel his/her Order.

Otherwise, if the Order is not returned in full or if the investigation does not reveal any fault attributable to A Young Hiker or the carrier, the Customer shall not be entitled to a refund of the sums paid, unless he/she demonstrates, by any means, that he/she is not responsible.

In particular, A Young Hiker is not responsible for the time taken by customs to process packages. No refunds will be made for delays caused by customs.

Delivery charges

Shipping costs may vary depending on the value of the Order and the delivery method chosen by the Customer. In any event, the Customer will be informed of the shipping costs at the time the Order is placed and before payment is made.

Please note that delivery charges do not include customs duties which may be required by certain countries. Customs charges are payable by the Customer.

Packaging

The Products are packaged in such a way as to comply with current transport standards and to ensure optimum protection of the Products during delivery. The Customer is asked to respect these same standards when returning a Product, whether for after-sales service or for a return for convenience. In the event of the return of a Product, if we find that the Product has been returned to us damaged due to packaging of insufficient quality, the Seller may decide to reimburse only part of the cost of the Product or to refuse to reimburse the cost of the Product if it is impossible to resell it in its original condition.

Receipt of Products & Complaints - anomalies, missing items, damaged parcels -

The Customer is responsible for checking the condition of the packaging and the number of packages upon receipt of the Products. In the event of partial shipment, the Customer will be informed by email.

The Vendor reminds you that it is the Customer's responsibility to check the condition of the parcel with the carrier and to make any necessary reservations on the delivery note in the event of partial or total deterioration (impact, damaged parcel, open parcel, etc.). In the absence of any reservations, the product is deemed to have been accepted by the Customer and may not be the subject of any dispute concerning its delivery. The Customer must inform the Vendor by e-mail as soon as possible and at the latest within three working days of delivery, so that the Vendor can take the necessary measures as quickly as possible. In the event that such information has not been included on the delivery note presented to the Customer by the carrier, no claim relating to the condition of the parcel(s) may be accepted a posteriori by the Vendor.

A Young Hiker will then carry out all the necessary checks and may, depending on the case and/or the Customer's choice, subject to the Customer returning the disputed package in full, either :

• Send the Order again;
• Cancel and refund the Order. The refund will be made according to the original method of payment used, as soon as possible and at the latest within 14 days of the date on which the purchaser exercised his/her right to cancel the Order.

3.2. Transfer of risk

The transfer of risk between the Seller and the Customer shall take place upon receipt of the Order at the delivery address designated by the Customer. Consequently, the Seller undertakes to bear the risks of storage and transport to the place of delivery designated by the Customer. The Customer shall be responsible for the Products deposited in its hands as soon as they are physically handed over, and the transfer of possession shall entail the transfer of risks.

Article 4: Archiving and proof of the contract

The Customer accepts that exchanges between the Parties may take place by e-mail. The storage on A Young Hiker's computer systems of the Order, the confirmation of acceptance of the Order and all exchanges between the Parties shall be considered proof of the sales contract.

The computerised records kept in the computer systems of A Young Hiker and its partners will be considered as proof of communications, orders and payments between the Parties.

Invoices relating to Orders are archived by A Young Hiker for: (i) 5 years from the last delivery if the value of the Order is less than 120 euros, and (ii) 10 years from the last delivery if the value of the Order is more than 120 euros. The Customer may access the

You can view all of your Sales Order details by logging on to your client account or by sending an e-mail to store@ayounghiker.com.

Article 5: Return of Products and right of withdrawal

1.  Information on the right of withdrawal

In application of article L. 221-18 of the French Consumer Code, the Customer has a period of fourteen (14) days from the date of receipt or collection of the order to withdraw from the Products ordered, without having to give reasons for their decision.

In the event of multiple deliveries for the same Order, the withdrawal period shall expire fourteen (14) days after the day on which the Customer takes physical possession of the last Product forming part of the same Order.

From the date of notification of his/her wish to withdraw, the Customer must return the Product(s) to the Vendor without delay and, in any event, within fourteen days at the latest.

The request for return can be made :

• Or by logging on to the A Young Hiker website, in the "Manage my orders" section of My Account: simply tick the product and quantities to be returned, enter the reason for the return and validate by clicking on "Validate your returns request". A link will be provided for the customer to download the prepaid label.

• Or by contacting customer services, using the contact form or by e-mail (store@ayounghiker.com), which will tell the Customer how to proceed. In particular, the Customer may use the withdrawal form in Appendix 1 of these GTCS.

The Vendor suggests that the Customer return the products by registered post or with additional insurance, guaranteeing, where applicable, compensation for the products up to their real market value in the event of spoliation or loss of the goods. In all cases, the goods are returned at the Customer's risk. It is the Customer's responsibility to retain all proof of return. The cost of the return is borne by the Customer, who is free to choose the method of shipment.

Parcel return address:

A Young Hiker

9 Rue du Docteur Finot 93200 Saint Denis France

The Customer must print out the returns documents: the returns form and the returns address label, and then prepare the returns package in accordance with the procedures explained on the documents/Site. The costs and risks of the return are borne by the Customer. Without a returns slip, the Customer's return cannot be processed.

Please note that parcels sent carriage forward will not be accepted.

1.  Effects of withdrawal and right of return

The risks of returning Products are borne by the Customer. Only Products that are returned complete (accessories, instructions, labels, certificates of authenticity, etc.), clean, odour-free and in perfect condition, in their packaging and with their original packaging, will be accepted.

original packaging, will be accepted. The Customer shall enclose the returns form with the parcel or insert a document indicating the Customer's Order number in the parcel. Otherwise, the return will be considered non-compliant and will not be reimbursed by the Vendor.

For information purposes, the Customer may also return by post (i) the withdrawal form appended to these GTC or (ii) any other unambiguous written request for withdrawal, to 36 boulevard de Bonne Nouvelle Paris France or to the following email address: store@ayounghiker.com.

In return, the Seller will send the Customer an acknowledgement of receipt confirming that the Customer's request for withdrawal has been taken into account.

It is the Customer's responsibility to keep proof of this return.

Upon receipt of the returned Products, an e-mail will be sent to the Customer informing them of the outcome of the quality control prior to any refund.

1.  Limitation of the right of withdrawal

However, in accordance with the provisions of Article L221-28 of the French Consumer Code, this right of withdrawal cannot be exercised for Products:

• opened or unsealed and/or used after delivery and which cannot be returned for reasons of hygiene or health protection (in particular dangerous products subject to approved packaging);
• Products that have been worn, washed, altered or permanently damaged. The right of withdrawal does not apply to the following categories:
• Products of a clearly personal nature (swimwear, for example)
• Newspaper, periodical or magazine

/specific features relating to footwear

The shoes must not have been worn other than to try them on. The soles must be smooth, new and show no scratches that might indicate that they have been worn. The boxes containing the shoes must be impeccable and must not under any circumstances be used as a forwarding box. The shoe boxes must not contain any tape or inscriptions.

In addition, and in accordance with Article L.221-23 of the French Consumer Code, the Customer is hereby informed that the Seller may be held liable in the event of depreciation of the Product. This depreciation will be assessed in the event of deterioration or wear on the Product not resulting from handling carried out with a reasonable level of care and with the sole aim of assessing the essential characteristics of the Product.

The packaging may only be opened insofar as this is necessary to assess the nature, characteristics and operation of the Product(s).

1.  Exercise and effects of return and refund Subject to compliance with the above conditions :

• in the event of the return of all the Products forming the subject of the Customer's Order, the Vendor shall

reimburse the Customer for all sums paid in relation to the Order that is the subject of the cancellation, i.e. the purchase price of the Product purchased and standard delivery costs

(where standard delivery is charged for); customs duties and import taxes as well as express delivery charges will not be refunded.

• in the event of the return of only part of the Products covered by the Customer's Order, the Vendor shall reimburse the Customer for the purchase price of the Product(s) returned as part of the Customer's request for withdrawal.

Refunds will always be made using the original method of payment used at the time of purchase.

Returned Products will be reimbursed within fourteen (14) days from the date on which the Vendor collects the Products or receives proof of dispatch of the Products at the above address, whichever comes first. Products returned incomplete, damaged, deteriorated or soiled by the Customer will not be reimbursed.

Article 6: Guarantees

Existing guarantees and implementation procedures

All Products on sale on the Site are covered by the legal guarantee of conformity (as defined in articles L217-3 to L. 217-20 of the French Consumer Code) and the guarantee against hidden defects (as defined in articles 1641 to 1649 and 2232 of the French Civil Code), allowing the Customer to return non-compliant or defective Products free of charge.

Where applicable, specific commercial warranties may apply to the Products. These are indicated on the Site and given to the Customer with the Product delivered.

However, these commercial guarantees do not affect the Customer's rights in application of the legal guarantees mentioned above, which remain applicable to the Customer in all cases.

The provisions applicable to legal guarantees are reproduced in full below. "Article L.217-4 of the French Consumer Code:

The property conforms to the contract if it meets the following criteria, where applicable:

1° It corresponds to the description, type, quantity and quality, in particular as regards functionality, compatibility, interoperability or any other characteristic provided for in the contract;

2° It is fit for any special purpose intended by the consumer, made known to the seller at the latest at the time of the conclusion of the contract and accepted by the latter;

3° It is delivered with all accessories and installation instructions, which must be supplied in accordance with the contract;

4° It is updated in accordance with the contract.

Article L.217-5 Code de la consommation :

I.-In addition to the criteria of conformity with the contract, goods are considered to be in conformity if they meet the following criteria: 1° They are fit for the use normally expected of goods of the same type, taking into account, where applicable, any provisions of European Union law and national law as well as all technical standards or, in the absence of such technical standards, specific codes of conduct applicable to the sector concerned concerned 2° Where applicable, it possesses the qualities which the seller has presented to the consumer in the form of a sample or model, prior to the conclusion of the contract; 3° Where applicable, the digital elements which it contains are provided according to the most recent version which is available at the time of the conclusion of the contract, unless the parties agree otherwise; 4° Where applicable, it is supplied with all the accessories, including packaging, and installation instructions that the consumer can legitimately expect; 5° Where applicable, it is supplied with the updates that the consumer can legitimately expect, in accordance with in accordance with provisions of article L. 217-19 6° It corresponds to the quantity, quality and other characteristics, including in terms of durability, functionality, compatibility and safety, that the consumer may legitimately expect for goods of the same type, taking into account the nature of the goods as well as public statements made by the seller, by any person upstream in the transaction chain, or by a person acting on their behalf, including in advertising or on labelling. II - However, the seller is not bound by any of the public declarations mentioned in the previous paragraph if if he demonstrates 1° That he was not aware of them and was not legitimately in a position to be aware of them; 2° That at the time of conclusion of the contract, the public statements had been corrected under conditions comparable conditions to statements initial statements ; or 3° That the public statements could not have influenced the decision to purchase. III - The consumer may not contest the conformity of the goods by invoking a defect relating to one or more particular characteristics of the goods, which he was specifically informed deviated from the conformity criteria set out in this article, a deviation to which he expressly and separately agreed when the contract was concluded.

Article L217-7 of the French Consumer Code

Defects in conformity which appear within twenty-four months of delivery of the goods, including goods containing digital elements, shall, in the absence of proof to the contrary, be presumed to have existed at the time of delivery, unless this presumption is incompatible with the nature of the goods or of the defect claimed.

For second-hand goods, this period is set at twelve months.

Where the contract for the sale of goods with digital components provides for the continuous supply of digital content or a digital service, any lack of conformity that appears at the time of delivery of the goods shall be presumed to exist:

1° For a period of two years from delivery of the goods, where the contract provides for the goods to be supplied for a period of two years or less, or where the contract does not specify the duration of the supply ;

2° During the period in which the digital content or digital service is provided under the contract, where the contract provides for the digital content or digital service to be provided for a period of more than two years.

Article L217-9 of the French Consumer Code

The consumer is entitled to demand that the goods be brought into conformity with the criteria set out in sub-section 1 of the this section.

The consumer asks the seller to bring the goods into conformity, choosing between repair and replacement. To this end, the consumer makes the goods available to the seller.

Article L217-10 of the French Consumer Code

The goods shall be brought into conformity within a reasonable period of time, which may not exceed thirty days following the consumer's request and without major inconvenience to the consumer, taking into account the nature of the goods and the intended use of the goods by the consumer.

The repair or replacement of non-conforming goods includes, where applicable, the removal and return of the goods and the installation of the repaired or replacement goods by the seller.

A decree specifies the terms and conditions for bringing the property into compliance.

Article L.217-12 Consumer Code

The seller may not proceed according to the choice made by the consumer if the requested compliance is impossible or would entail disproportionate costs, in particular with regard to :

1° the value that the goods would have had if there had been no lack of conformity; 2° the extent of the lack of conformity; and

3° The possibility of opting for the other choice without any major inconvenience for the consumer. The seller may refuse to bring the goods into conformity if this is impossible or would entail disproportionate costs, particularly with regard to 1° and 2°.

If these conditions are not met, the consumer may, after formal notice, pursue compulsory performance in kind of the solution initially requested, in accordance with articles 1221 et seq. of the French Civil Code.

Any refusal by the seller to proceed according to the consumer's choice or to bring the goods into conformity shall be justified in writing or on a durable medium.

Article L217-13 Consumer Code

Any goods repaired under the legal guarantee of conformity benefit from a six-month extension of this guarantee.

If the consumer chooses to have the goods repaired but this is not done by the seller, bringing the goods into conformity by replacing them will start a new period of the legal guarantee of conformity for the replaced goods. This provision applies from the day on which the replacement goods are delivered to the consumer.

Article L.217-16 Consumer Code

In the cases provided for in article L. 217-14, the consumer shall inform the seller of his decision to cancel the contract. He shall return the goods to the seller at the latter's expense. The seller shall reimburse the consumer for the price paid and return any other benefits received under the contract.

/If the lack of conformity relates only to certain goods supplied under the contract of sale, the consumer has the right to rescind the contract in respect of all the goods, even those not covered by this Chapter, if he cannot reasonably be expected to agree to keep only the goods which are in conformity.

For contracts mentioned in II of article L. 217-1, providing for the sale of goods and, on an ancillary basis, the supply of services not covered by this chapter, the consumer has the right to rescind the entire contract. Furthermore, in the case of a bundled offer within the meaning of article L. 224-42-2, the consumer has the right to rescind all the related contracts.

The respective obligations of the parties to the contract, referred to in article L. 224-25-22 and relating to the consequences of termination for digital content and digital services, are applicable to the termination of a contract for the sale of goods containing digital elements.

Article 1641 of the French Civil Code

The seller is liable for any hidden defects in the goods sold which render them unfit for their intended use, or which impair that use to such an extent that the buyer would not have purchased them, or would have paid a lower price for them, had he or she been aware of them.

Article 1645 of the Civil Code

/If the seller was aware of the defects, he is liable to the buyer for all damages in addition to restitution of the price received.

Article 1646 of the French Civil Code

/If the seller was unaware of the defects, he will only be obliged to refund the price and reimburse the buyer for the costs incurred by the Sale.

Article 1648 of the Civil Code, first paragraph

Any action arising from redhibitory defects must be brought by the purchaser within two years of discovery of the defect.

Consequences of implementing the legal guarantees

As part of the legal guarantee of conformity, the Seller undertakes to repair the Product or reimburse the price of the non-conforming Product if repair would entail disproportionate costs for the Seller, in accordance with article L217-12 of the French Consumer Code.

Article 7: Liability

The Customer remains the sole judge of the appropriateness and suitability for his/her needs and consumption of the Products ordered on the Site. The Seller shall not be held liable for any use of the Products that does not comply with their intended purpose.

A Young Hiker shall not be held liable for the obligations contained in these GTC if the non-performance of its obligations is attributable to the act of a third party, to the fault of a Customer, or to the occurrence of an event of force majeure as defined by the French courts.

Customers are reminded that, prior to placing an Order, they declare that they have full legal capacity, enabling them to enter into a commitment under these General Terms and Conditions of Sale. A Young Hiker may under no circumstances be required to verify the legal capacity of its Website visitors and Customers. Consequently, if a person who does not have legal capacity were to order items on the Website, his/her legal guardians would assume full responsibility for this Order and, in particular, would have to pay the price.

A Young Hiker does not guarantee that the Site will be available continuously, without temporary interruption, suspension or error. In particular, A Young Hiker cannot be held responsible for:

• interruptions, malfunctions or delays on the Site due to technical breakdowns, force majeure, third parties or any other circumstances beyond its control;
• the Customer's inability to access the Site for any period of time, due to circumstances beyond the Customer's control, such as computer breakdowns, interruptions to the telephone network, the Internet network or failure of the Customer's Internet reception equipment.

A Young Hiker cannot be held responsible for (i) the loss, alteration or fraudulent access to the Customer's personal data due to poor management by the Customer, (ii) the processing of personal data carried out by third-party companies mentioned in these GTCs, when they are acting as data controllers, (iii) the accidental transmission of viruses or other harmful elements resulting from access to the Internet or transmission by e-mail.

Without limiting the scope of the other provisions of the General Terms and Conditions of Sale, A Young Hiker may only be held liable in the event of a proven fault for which it is solely responsible. In any event, it will be limited to direct damage only. A Young Hiker reserves the right to suspend the operation of the Website.

Article 8: Complaints - information

For any information, complaint or question relating to the Conditions of Sale on the Site or to the Products themselves, the Customer may contact Customer service :

• By telephone: +33 1 48 09 99 10 Monday to Friday, 9am to 6pm (UTC+2 and excluding public holidays, free service + call charge)
• By e-mail: store@ayounghiker.com or by clicking on "Customer Service" under the heading

"Write to us" section of the Site

It is hereby specified that in the event of inappropriate behavior by the Customer towards A Young Hiker staff or members of the Customer Service department (violent, defamatory, offensive, indelicate comments, etc.), A Young Hiker reserves the right to change the Customer's contact person, to report the Customer to the Customer Service department, to no longer respond to the Customer by blocking the Customer's number and/or excluding the Customer from its customer database.

Article 9: Personal data

Personal data relating to the Customer is processed by A Young Hiker for the purposes of managing the Website and Orders.

For more details on how A Young Hiker processes the personal data of its Customers and on Customers' rights with regard to the protection of personal data, please consult the Privacy Policy.

IMPORTANT: It is the Customer's responsibility to keep their contact details up to date. A Young Hiker shall not be held liable in the event of non-delivery due to an error in the Customer's contact details.

Article 10: Force majeure

The Vendor's performance of all or part of its obligations, in particular delivery obligations, will be suspended in the event of the occurrence of a fortuitous event or force majeure which hinders or delays performance. Cases of force majeure are those defined by current legislation (in particular article 1218 of the French Civil Code) and the case law of the Cour de Cassation (French Supreme Court). The Seller shall not incur any liability as a result of this suspension.

Article 11: Intellectual property

The A Young Hiker brand, as well as all intellectual property rights attached to the Products sold on the Website, are and remain the exclusive property of A Young Hiker. All exploitation rights are exclusively reserved to them.

All texts, comments, photos, trademarks, illustrations and images reproduced on the Site are reserved under copyright and intellectual property law for the entire world. These elements are and remain the exclusive property of A Young Hiker or the holder of the intellectual property rights concerned.

Under these conditions, no one is authorised to reproduce, exploit, distribute or use in any way whatsoever, even partially, the intellectual property rights, without the prior written consent of A Young Hiker. A Young Hiker trademarks and logos are registered trademarks. Any reproduction is prohibited and therefore constitutes an infringement.

Anyone with a website wishing to place a simple link directly to the ayounghiker.com Website must request authorisation from A Young Hiker. Any authorisation given by A Young Hiker shall under no circumstances constitute an implicit agreement of affiliation and shall under no circumstances be given

à title permanently. On simple request from A Young Hiker, this link should be removed.

Article 12: Disputes - Applicable law

These GTC are governed by and subject to French law. They are written in French. In the event of translation into other languages, the French version shall prevail in the event of conflict.

In the event of a dispute arising in connection with an Order placed on the Site or the delivery of items ordered and following the failure of a prior written complaint by the Customer to the customer service department dating back less than one (1) year or in the absence of a response from this department within a reasonable period of one (1) month, the Customer may, if he or she so wishes, have recourse to any alternative dispute resolution method, including recourse to a mediation procedure, and in particular by accessing the European online dispute resolution platform at the following address http://ec.europa.eu/odr which will attempt, independently and impartially, to reach an amicable resolution of the dispute. The Customer is free to accept or refuse recourse to mediation and, in the event of recourse to mediation, each party is free to accept or refuse the solution proposed by the mediator.

In the absence of an amicable solution or mediation, all disputes to which the purchase and Sale transactions concluded pursuant to these General Terms and Conditions of Sale may give rise, concerning their validity, interpretation, performance, termination, consequences and consequences, shall be submitted to the competent courts in accordance with the rules of common law.

Article 13: Miscellaneous

Partial invalidity

If one or more of the stipulations of these GCS are held to be invalid or declared as such in application of a law, regulation or following a final decision by a competent court, the other stipulations will retain all their force and scope.

Non-waiver

The fact that one of the Parties does not claim from the other Party a breach of any of the obligations referred to in these GCS shall not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

Full

The General Terms and Conditions of Sale, the Order summary sent to the Customer and the e-mail confirming the Order form a contractual whole and constitute the entire contractual relationship between the Parties. They are the only contractual documents binding on the Parties, to the exclusion of any other document or photograph of the Products, which are for information purposes only.

In the event of any contradiction between these GTC and any other document appearing on the website, these GTC shall prevail.

The fact that the Seller does not avail itself of a clause in these terms and conditions at any time may not be interpreted as a tacit waiver of its right to do so.

Article 14 - CSR

Pursuant to article L.541-10-13 of the French Environment Code, A Young Hiker has been allocated the following unique identifier(s) by the French Environment and Energy Management Agency (ADEME): en-cours attesting to its registration in the register of producers in the packaging sector.

Annex 1: Model withdrawal form

[FR] Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour 1er décembre 2023

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel acheteur agissant en tant que consommateur (« Vous » ou le « Client ») sur les conditions et modalités dans lesquelles la société CHALESTIME (ci-après « A Young Hiker » ou « le Vendeur ») procède à la vente et à la livraison des produits commandés sur son site www.ayounghiker.com (le « Site ») et, d’autre part, de définir les droits et obligations du Client et du Vendeur (collectivement les « Parties ») dans le cadre de ces ventes. Ces CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des commandes des produits proposés par A Young Hiker sur son Site (les « Commandes »).

Avant toute utilisation du Site, il est recommandé de lire les présentes Conditions, notre politique en matière de cookies ainsi que notre politique de protection des données personnelles (la « Politique de Protection des Données ») accessible à l'Article 11 - Politique de Protection des données personnelles ci-après.

Pour pouvoir acheter sur le Site, le Client doit accepter sans réserve les présentes CGV. Les présentes CGV peuvent être sauvegardées par le Client et/ou imprimées grâce à la fonctionnalité « Imprimer » dans les paramètres de votre navigateur ou grâce au raccourci clavier CTRL+P sur Windows et Linux ou ⌘+P sur Mac. L'utilisation du Site ou la passation d'une commande sur celui-ci vaut acceptation sans restriction ni réserve des Conditions ainsi que de la Politique de Protection des Données au moment de la commande. 

A Young Hiker se réserve le droit de mettre à jour ou de réviser les présentes CGV sans préavis. Les CGV applicables à la Commande sont celles acceptées par le Client au moment de la passation de la Commande.

Les présentes CGV sont complétées par les Mentions légales et Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du Site ainsi que par la Politique de confidentialité. 

Article 1 - Identité du Vendeur

Nom : Chaletisme, A Young Hiker

Adresse : 36 Boulevard de Bonne Nouvelle, 75 010 Paris

Enregistré au RCS de Paris sous le numéro : 917 772 584 

Numéro de TVA intracommunautaire : 91777258400012

Pour toute question relative aux Produits, à leur utilisation, toute question complémentaire ou demande de conseils, à la Commande, la Livraison, aux conditions de Retour et au droit de rétractation, ou réclamation ou garanties légales ou commerciales, le Client peut contacter l’équipe de conseillers de A Young Hiker par le biais du Customer service : 

Téléphone : +33 1 48 09 99 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h (UTC+2 et hors jours fériés, service gratuit + prix de l’appel non surtaxé)

E-mail : store@ayounghiker.com

Article 2 : Produits - Prix et Conditions de paiement

2.1 Description des Produits

A Young Hiker propose à la vente des articles de prêt-à-porter et accessoires lifestyle, d’équipement et matériel pour la personne pour l’escalade, l’alpinisme, l’outdoor notamment. Ces produits proviennent directement de producteurs et revendeurs autorisés. Le Client peut sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories de produits de vêtements, accessoires, petit matériel, magazines et art de vivre proposées sur le Site (les « Produits »).

A Young Hiker est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de Produits proposés à la vente sur son Site, en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs, sans que cela ne puisse toutefois impacter les Commandes en cours.

Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, le Client peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques essentielles du ou des Produit(s) qu’il désire commander. 

A Young Hiker met le plus grand soin dans la présentation des Produits sur le Site afin de répondre aux exigences de l’article L.111.1 du code de la consommation. Néanmoins, si tous les efforts sont faits pour assurer que la teinte, la couleur ou l’éclat des Produits, dont les photos sont affichées sur le Site, soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques des rendus de couleur d’un équipement informatique. Les Parties conviennent que les photos des Produits en vente sur le Site n’ont aucune valeur contractuelle. 

2.2 Emballage cadeau

A Young Hiker propose à ses clients un service d'emballage cadeau pour les objets non volumineux, tels que les vêtements et accessoires. Les objets volumineux ou encombrants ne peuvent pas bénéficier d'un emballage cadeau. Une fois les Produits ajoutés au panier, le Client a la possibilité d’ajouter à son panier un emballage cadeau pour le ou les Produits concernés. 

Enfin, directement dans son panier, le Client dispose de la possibilité de signaler à Young Hiker que sa Commande est un cadeau, en cliquant sur la case à cocher « s’agit-il d’un cadeau », et de faire part à A Young Hiker de toute autre demande, en ajoutant un message dans la rubrique « une information à transmettre à notre équipe ». A Young Hiker ne garantit pas que la demande du Client sera traitée.

2.3 Disponibilité

La commande vaut acceptation des prix et description des Produits disponibles à la vente. A Young Hiker s'engage à honorer les commandes de Produits dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des Produits sont fournies au Client au moment de la passation de sa Commande, des erreurs pouvant exceptionnellement se produire.

À défaut de disponibilité d'un ou plusieurs Produit(s) après passation de la commande, A Young Hiker s'engage à informer le Client par courrier électronique dès que possible sur les délais dans lesquels le(s) Produit(s) sera à nouveau disponible ou, le cas échéant, de son indisponibilité. Dans l'éventualité d'une indisponibilité totale ou partielle de Produits après passation de la Commande, la commande du(es) Produit(s) concerné(s) sera automatiquement annulée totalement ou partiellement et le montant correspondant sera remboursé selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Dans ce cas, le Client sera remboursé du prix du produit commandé non disponible dans les plus brefs délais et, au plus tard, dans les 30 jours du paiement des sommes qu’il a versées.

 2.4 Prix des Produits

Les prix des Produits sont fermes. Le prix de chaque Produit est indiqué en euros (ou en devise locale selon le pays de consultation du Site) comprend la TVA applicable en France ou celle applicable dans le pays de livraison au jour de la commande, mais s’entend hors frais d’expédition et de douanes, à la charge du Client. Des frais d’emballage cadeau, et d’expédition pourront être facturés en supplément et seront également précisés sur le Site avant validation finale de la Commande.

A Young Hiker se réserve le droit, ce que le Client accepte, de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications sur le Site. Ces modifications n'auront cependant pas d'incidence sur les Commandes que le Client aura validées avant l'entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des Produits commandés.

2.5 Passation de Commande et paiement

Une fois que le Client a sélectionné les produits souhaités, le Client a la possibilité de vérifier le détail de son projet de Commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de cliquer sur « Procéder au paiement ». 

Ensuite, le Client sera invité à renseigner les informations nécessaires au traitement de sa Commande (coordonnées, mode de livraison choisi, et adresse de livraison), ou à se connecter à son compte client le cas échéant, avant de cliquer sur « Continuer vers l’expédition ». 

Le Client prendra alors connaissance des frais de livraison applicables selon le mode de livraison choisi, et du prix total de sa commande taxes incluses. 

Le Client pourra ensuite cliquer sur « Continuer vers le paiement », afin de sélectionner son mode de paiement, parmi les modes de paiement suivants : 

• Paiement par carte de crédit : le Client devra alors renseigner ses coordonnées bancaires (cartes du réseau Visa, Mastercard ou American Express) ;
• Paiement via Paypal : le Client sera alors redirigé vers le site internet de Paypal pour finaliser son paiement. Le Client est tenu de prendre connaissance des conditions spécifiques applicables au paiement par PayPal ;

En cliquant sur « Valider et payer », le Client confirme que la carte de crédit lui appartient.

De plus, le Client dispose de la possibilité d’indiquer un code promotionnel dans la rubrique « code promo » ainsi que de la possibilité d’indiquer une adresse de facturation. Enfin, le Client pourra cliquer sur « Vérifier la commande », ce qui lui permettra de vérifier et de modifier une dernière fois son projet de Commande et ses informations, avant de valider sa Commande en cliquant sur « Payer maintenant ». 

Pour que la Commande soit valable, le Client doit avoir coché la case située en face du message « En cochant la case suivante, je reconnais avoir lu et accepté les Conditions Générales de Vente », avant de cliquer sur « Payer maintenant ».

L'accord définitif du Client est donc matérialisé par la validation de ses coordonnées bancaires, à savoir le numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme. 

La carte bancaire du Client est débitée au moment de l’acceptation de la Commande par A Young Hiker. En cas d’indisponibilité d’un Produit objet de la Commande, celui-ci ne sera pas facturé ni débité.

Une fois le paiement accepté, A Young Hiker adressera au Client par email une confirmation de sa Commande et du paiement, lui récapitulant le détail des articles commandés. 

Il appartient au Client d’enregistrer et d’imprimer sa confirmation de Commande et de paiement s'il souhaite conserver les détails relatifs à sa transaction.

Le Client sera informé de l’expédition de sa Commande par email.

IMPORTANT : 

Il est rappelé que les achats réalisés sur le Site sont réservés à une clientèle de particuliers non professionnels pour leur usage propre ou à des fins de cadeaux. 

A Young Hiker se réserve le droit de refuser ou d'annuler pour motif légitime toute Commande dont le nombre de Produits (pour une seule ou plusieurs commandes cumulées) ne correspondrait pas à l'utilisation moyenne habituelle d'un foyer, toute Commande qui laisserait supposer qu’une activité économique est réalisée par le Client en lien avec les Produits commandés ou plus généralement, toute Commande anormale au sens de la jurisprudence applicable en la matière ou en cas de non-respect réitéré des conditions d'exercice du droit de rétractation lors de commandes antérieures (produits portés, lavés, retouchés et/ou endommagés).

Enfin, A Young Hiker se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site de A Young Hiker. Si vous avez été débité et que votre Commande est annulée avant de vous être livrée, vous serez remboursé de votre achat.

2.6 Prévention et gestion des impayés

Dans le cadre d'une procédure de vérification des commandes destinée à s'assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu, il pourra être demandé au Client d'adresser par fax ou par courrier électronique au Vendeur une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées. A défaut de réception de ces pièces dans un délai de 15 jours suivants la passation de commande, cette dernière sera réputée annulée de plein droit.

2.7 Facture électronique 

Une facture sous format électronique sera mise à disposition du Client sur le Site dans la rubrique « My account», ce que le Client accepte. 

2.8 Modification de commande

Lorsque que la commande a été validée par le Client, il n'est plus possible de la modifier (adresse de livraison ou contenu). 

2.9 Réserve de propriété 

A Young Hiker conserve la propriété des Produits jusqu'au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l'encaissement par A Young Hiker du prix intégral et des frais et taxes associés. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert au Client, à compter de leur réception, des risques de perte et de détérioration des Produits achetés ainsi que des dommages qu'ils pourraient occasionner.

Article 3 : Livraison des Produits

3.1 Modalités de livraison 

Lieu de livraison

Les différents modes de livraison possibles sont les suivants : 

• A Paris : la livraison par coursier, ou la livraison avec le transporteur DHL. 

• En France : A Young Hiker propose la livraison avec le transporteur DHL

• A l’international : A Young Hiker propose la livraison avec le transporteur DHL.

 

Vous pouvez consulter la liste exhaustive des pays dans lesquels nous assurons une livraison en cliquant ici. 

Délai de livraison 

En règle générale, les délais de livraison s’élèvent à 2 jours ouvrés lorsque le colis est livré par coursier, 3 à 7 jours ouvrés lorsque le colis est livré par notre transporteur DHL en France ou en Europe, et 5 à 10 jours ouvrés lorsque le colis est livré par notre transporteur DHL à l’international. 

En tout état de cause, la Commande du Client sera livrée au Client dans le délai indiqué au Client avant validation de sa Commande, et dans tous les cas dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la Commande. En cas de dépassement des délais d’expédition indiqués au Client avant validation de sa commande, le Client devra se manifester auprès du Service Clients à l’adresse suivante : store@ayounghiker.com.

En cas de dépassement des délais de livraison non dû à un cas de force majeure, le Client aura la possibilité d’annuler sa Commande dans les conditions suivantes :

- Après l’envoi préalable d’une mise en demeure au Service client de A Young Hiker d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable et dès lors que cette mise en demeure est restée sans effet ou,

- Sans délai ni mise en demeure préalable si le Client prouve que ce délai de livraison était une condition essentielle à sa Commande.

La mise en demeure ou la demande d’annulation de la Commande devra être adressée par lettre recommandée avec avis de réception au 36 boulevard Bonne Nouvelle Paris France ou par téléphone au +33 1 48 09 99 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h (UTC+2 et hors jours fériés, service gratuit + prix de l’appel non surtaxé).

 
Dans ce cas, A Young Hiker procèdera au remboursement des sommes versées par le Client et encaissées par A Young Hiker au titre de la Commande en cause. 

Le remboursement se fera selon le mode de paiement initial utilisé pour la Commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle l’acheteur a exercé son droit à obtenir l’annulation de sa Commande. 

Dans le cas contraire, si la Commande n’est pas retournée en intégralité ou si l’enquête ne fait apparaître aucune faute imputable à A Young Hiker ou au transporteur, le Client ne pourra pas prétendre au remboursement des sommes versées, sauf s’il démontre, par tout moyen, qu’il n’est pas responsable.

En particulier, A Young Hiker n’est pas responsable du délai que la douane accorde au traitement des colis. Aucun remboursement n’est effectué en raison d’un retard entraîné par les douanes. 

Frais de livraison

Le montant des frais d’expédition peut varier selon le montant de la Commande et le mode de livraison choisi par le Client. En tout état de cause, les frais d’expédition de la Commande seront communiqués au Client au moment de la Commande et avant le paiement.  

Veuillez noter que les frais de livraison ne comprennent pas les frais de douanes parfois demandés par certains pays. Les frais de douane sont à la charge du Client.

Conditionnement

Les Produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport de vigueur, et pour assurer une protection optimale des Produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d'un retour de Produit que ce soit lors d'un service après-vente, ou lors d'un retour pour convenance. En cas d’un retour de Produit, si nous constatons que le Produit nous revient endommagé du fait d’un emballage de qualité insuffisante, le Vendeur pourra décider de ne rembourser que partiellement le produit ou de refuser de le rembourser en cas d'impossibilité de revente en l'état.

Réception des Produits & Réclamations – anomalies, manquants, colis endommagés – 

Le Client est tenu de vérifier l’état des emballages et le nombre de colis au moment de la réception des Produits.

En cas d’expédition partielle, le Client en sera informé par email. 

Le Vendeur rappelle qu'il est de la responsabilité du Client de contrôler devant le transporteur l'état du colis et émettre les réserves nécessaires sur le bordereau de livraison en cas de détérioration partielle ou totale (choc, colis endommagé, colis ouvert…). En l'absence de réserve, le produit est réputé accepté par le Client et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation concernant sa livraison. Le Client doit informer le Vendeur par courrier électronique dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la livraison, afin que le Vendeur puisse prendre les mesures nécessaires au plus vite. Dans le cas où de telles mentions n'auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l'état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par le Vendeur.

A Young Hiker procédera ensuite à toutes les vérifications nécessaires et pourra, selon les cas et/ou au choix du Client, sous réserve du renvoi par le Client de l’intégralité du colis litigieux, soit :

• Procéder à un nouvel envoi de la Commande ;
• Annuler et rembourser la Commande. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle l’acheteur a exercé son droit à obtenir l’annulation de sa Commande. 

3.2. Transfert des risques  

Le transfert de risques entre le Vendeur et le Client s’opère au moment de la réception de la Commande sur le lieu de livraison désigné par le Client. En conséquence, le Vendeur s’engage à supporter les risques du stockage et du transport jusqu’au lieu de livraison désigné par le Client. Le Client est responsable des Produits déposés entre ses mains dès leur remise matérielle, le transfert de possession entraînant le transfert des risques.

Article 4 : Archivage et preuve du contrat 

Le Client accepte que les échanges entre les Parties se fassent par courrier électronique. La conservation sur les systèmes informatiques de A Young Hiker de la Commande, de la confirmation de l’acceptation de la Commande et de tout échange intervenu entre les Parties sera considérée comme des preuves du contrat de vente. 

 

Les registres informatisés et conservés dans les systèmes informatiques de A Young Hiker et de ses partenaires seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

 

Les factures relatives aux Commandes sont archivées par A Young Hiker pendant : (i) 5 ans à compter de la dernière livraison si le montant de la Commande est inférieur à 120 euros, et (ii) 10 ans à compter de la dernière livraison si le montant de la Commande est supérieur à 120 euros. À tout moment, le Client peut accéder au détail de ses Commandes passées en se connectant sur son compte client ou en envoyant un email à l’adresse store@ayounghiker.com.

Article 5 : Retour des Produits et droit de rétractation

5.1. Information sur le droit de rétractation

En application de l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception ou de retrait de sa commande pour se rétracter quant aux Produits commandés, sans avoir à motiver sa décision.

En cas de livraisons multiples pour une même Commande, le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le Client prend physiquement possession du dernier Produit faisant partie d’une même Commande.

A compter du jour de la notification de sa volonté de se rétracter, le Client devra sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à renvoyer le(s) Produit(s) au Vendeur. 

La demande de retour peut s'effectuer :

- Soit en se connectant sur le site A Young Hiker, dans la rubrique " Gérer mes commandes " de Mon Compte : il suffit de cocher le produit et les quantités à retourner, de renseigner le motif du retour et de valider en cliquant sur " Valider votre demande de retour ". Un lien sera à disposition du client afin de pouvoir télécharger l’étiquette prépayée.

- Soit en contactant le service client, par le formulaire de contact, par courrier électronique (store@ayounghiker.com) qui indiquera au Client les modalités à suivre, il pourra notamment utiliser le formulaire de rétractation figurant en annexe 1 des présentes CGV. 

Le Vendeur suggère au Client d'effectuer le retour de ses produits par envoi recommandé ou muni d'une assurance complémentaire, lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Dans tous les cas, le retour s'effectue aux risques du Client. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, qui est libre de choisir le mode d'expédition.

Adresse retour Colis:

A Young Hiker

9 Rue du Docteur Finot

93200 Saint Denis

France

Le Client devra imprimer les documents de retour : le bon de retour et l’étiquette de l’adresse des retours, puis préparer son colis retour suivant les modalités expliquées sur les documents/le Site. Les frais et risques de retour sont à la charge du Client. Sans bon retour, le retour du Client ne pourra être traité.

Il est précisé que les colis adressés en port dû ne seront pas acceptés.

5.2. Effets de la rétractation et exercice du retour

Les risques du renvoi sont supportés par le Client. Seuls les Produits retournés complets (accessoires, notices, étiquettes, certificats d’authenticité…), propres, sans odeur et en parfait état, dans leur conditionnement et emballage d’origine, seront acceptés. Le Client joindra à son colis le bon de retour ou insérera dans son colis un document indiquant son numéro de Commande. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme non conforme et ne sera pas remboursé par le Vendeur.

A titre informatif, le Client peut également renvoyer par courrier (i) le formulaire de rétractation en annexe des présentes CGV ou (ii) toute autre demande écrite de rétractation dénuée d’ambigüité, au 36 boulevard de Bonne Nouvelle Paris France ou à l’adresse email : store@ayounghiker.com.

Le Vendeur adressera au Client en retour un accusé de réception pour confirmer la prise en compte de sa demande de rétractation.

Il appartient au Client de conserver une preuve de ce retour. 

A réception des Produits retournés, un courriel sera adressé au Client pour l’informer de l’issue du contrôle qualité préalable à tout remboursement. 

5.3. Limitation du droit de rétractation

Toutefois, conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les Produits :

- ouverts ou descellés et/ou utilisés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (notamment les produits dangereux soumis à un emballage homologué) ;

- les Produits dès lors qu’ils ont été portés, lavés, retouchés ou endommagés de manière définitive.

Le droit de rétractation n’est pas applicable aux catégories suivantes :

• Produits à caractère présentant un caractère personnel évident (maillots de bains par exemple)
• Journal, périodique ou magazine

Spécificités liées aux chaussures

Les chaussures ne doivent pas avoir été portées autrement que pour les essayer. Les semelles doivent être lisses, neuves et ne montrer aucune rayure qui pourrait supposer qu'elles aient été portées. Les boites contenant les chaussures doivent être impeccables et ne doivent en aucun cas servir de carton de réexpédition. Les boites à chaussures ne doivent comporter ni scotch ni aucune inscription.

Par ailleurs, et conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, le Client est informé que sa responsabilité pourra être engagée par le Vendeur en cas de dépréciation du Produit. Cette dépréciation sera appréciée en cas de constatations de dégradation ou d’usure sur le Produit ne résultant pas de manipulations effectuées avec un niveau de soins raisonnable et ayant pour unique but d’apprécier les caractéristiques essentielles du Produit.

L’ouverture de l’emballage n’est autorisée que pour autant que cela soit nécessaire pour apprécier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du(es) Produit(s).

5.4. Exercice et effets du retour et remboursement

Sous réserve du respect des conditions susvisées : 

• dans le cadre du retour de l’ensemble des Produits objet de la Commande du Client, le Vendeur rembourse au Client la totalité des sommes versées en relation avec la Commande objet de la rétractation, c’est à dire du prix d’achat du Produit acheté et des frais de livraison standard (lorsque la livraison standard est payante) ; les frais de douane et taxes d’importation ainsi que les frais de livraison expresse ne seront pas remboursés. 
• dans le cas d’un retour d’une partie seulement des Produits objet de la Commande du Client, le Vendeur rembourse au Client le prix d’achat du ou des Produit(s) retourné(s) dans le cadre de sa demande de rétractation. 

Le remboursement est toujours effectué selon le mode de paiement initial utilisé au moment de l’achat.

Le remboursement des Produits retournés s'effectuera dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur aura récupéré les Produits ou lorsqu’il aura reçu à l’adresse visée ci-dessus, la preuve d’expédition desdits Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le Client ne seront pas remboursés. 

Article 6 : Garanties

6.1 Garanties existantes et modalités de mise en œuvre

Tous les Produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (telle que définie aux articles L217-3 à L. 217-20 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (telle que définie aux articles 1641 à 1649 et 2232 du Code Civil) du Code Civil), permettant au Client de renvoyer sans frais les Produits non conformes ou défectueux. 

Des garanties commerciales spécifiques peuvent le cas échéant être applicables aux Produits. Elles sont indiquées sur le Site et remises au Client avec le Produit livré. 

Ces garanties commerciales n'affectent toutefois pas les droits du Client en application des garanties légales mentionnées ci-dessus, lesquelles restent dans tous les cas applicables au Client. 

Lorsque le Client agit en garantie légale de conformité, il : - bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance d’un Produit neuf pour agir ; - peut choisir entre la réparation ou le remboursement du Produit, sous réserve des conditions prévues par l'article L. 217-12 du code de la consommation ; - est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du Produit. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie par le Vendeur. Si le Client décide de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la Vente ou une réduction du prix de Vente conformément à l'article 1644 du code civil.

Les dispositions applicables en matière de garanties légales sont intégralement reproduites ci-dessous.

"Article L.217-4 Code de la consommation : 

Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment, le cas échéant, aux critères suivants :

1° Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité, ou toute autre caractéristique prévue au contrat ;

2° Il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté ;

3° Il est délivré avec tous les accessoires et les instructions d'installation, devant être fournis conformément au contrat ;

4° Il est mis à jour conformément au contrat.

Article L.217-5 Code de la consommation : 

I.-En plus des critères de conformité au contrat, le bien est conforme s'il répond aux critères suivants :
1° Il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type, compte tenu, s'il y a lieu, de toute disposition du droit de l'Union européenne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l'absence de telles normes techniques, des codes de conduite spécifiques applicables au secteur concerné ;
2° Le cas échéant, il possède les qualités que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle, avant la conclusion du contrat ;
3° Le cas échéant, les éléments numériques qu'il comporte sont fournis selon la version la plus récente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ;
4° Le cas échéant, il est délivré avec tous les accessoires, y compris l'emballage, et les instructions d'installation que le consommateur peut légitimement attendre ;
5° Le cas échéant, il est fourni avec les mises à jour que le consommateur peut légitimement attendre, conformément aux dispositions de l'article L. 217-19 ;
6° Il correspond à la quantité, à la qualité et aux autres caractéristiques, y compris en termes de durabilité, de fonctionnalité, de compatibilité et de sécurité, que le consommateur peut légitimement attendre pour des biens de même type, eu égard à la nature du bien ainsi qu'aux déclarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la chaîne de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicité ou sur l'étiquetage.
II.-Toutefois, le vendeur n'est pas tenu par toutes déclarations publiques mentionnées à l'alinéa qui précède s'il démontre :
1° Qu'il ne les connaissait pas et n'était légitimement pas en mesure de les connaître ;
2° Qu'au moment de la conclusion du contrat, les déclarations publiques avaient été rectifiées dans des conditions comparables aux déclarations initiales ; ou
3° Que les déclarations publiques n'ont pas pu avoir d'influence sur la décision d'achat.
III.-Le consommateur ne peut contester la conformité en invoquant un défaut concernant une ou plusieurs caractéristiques particulières du bien, dont il a été spécifiquement informé qu'elles s'écartaient des critères de conformité énoncés au présent article, écart auquel il a expressément et séparément consenti lors de la conclusion du contrat.

Article L217-7 Code de la consommation

Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du bien, y compris du bien comportant des éléments numériques, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance, à moins que cette présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du défaut invoqué.

Pour les biens d'occasion, ce délai est fixé à douze mois.

Lorsque le contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques prévoit la fourniture continue d'un contenu numérique ou d'un service numérique, sont présumés exister au moment de la délivrance du bien les défauts de conformité qui apparaissent :

1° Durant un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, lorsque le contrat prévoit cette fourniture pendant une durée inférieure ou égale à deux ans ou lorsque le contrat ne détermine pas la durée de fourniture ;

2° Durant la période durant laquelle le contenu numérique ou le service numérique est fourni en vertu du contrat, lorsque celui-ci prévoit cette fourniture pendant une durée supérieure à deux ans.

Article L217-9 Code la consommation

Le consommateur est en droit d'exiger la mise en conformité du bien aux critères énoncés dans la sous-section 1 de la présente section.
Le consommateur sollicite auprès du vendeur la mise en conformité du bien, en choisissant entre la réparation et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien à la disposition du vendeur.

Article L217-10 Code de la consommation

La mise en conformité du bien a lieu dans un délai raisonnable qui ne peut être supérieur à trente jours suivant la demande du consommateur et sans inconvénient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l'usage recherché par le consommateur.

La réparation ou le remplacement du bien non conforme inclut, s'il y a lieu, l'enlèvement et la reprise de ce bien et l'installation du bien réparé ou du bien de remplacement par le vendeur.

Un décret précise les modalités de la mise en conformité du bien.

Article L.217-12 Code de la Consommation 

Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix opéré par le consommateur si la mise en conformité sollicitée est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés au regard notamment :

1° De la valeur qu'aurait le bien en l'absence de défaut de conformité ;

2° De l'importance du défaut de conformité ; et

3° De la possibilité éventuelle d'opter pour l'autre choix sans inconvénient majeur pour le consommateur.

Le vendeur peut refuser la mise en conformité du bien si celle-ci est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés notamment au regard des 1° et 2°.

Lorsque ces conditions ne sont pas respectées, le consommateur peut, après mise en demeure, poursuivre l'exécution forcée en nature de la solution initialement sollicitée, conformément aux articles 1221 et suivants du code civil.

Tout refus par le vendeur de procéder selon le choix du consommateur ou de mettre le bien en conformité, est motivé par écrit ou sur support durable.

Article L217-13 Code de la Consommation

Tout bien réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité bénéficie d'une extension de cette garantie de six mois.

Dès lors que le consommateur fait le choix de la réparation mais que celle-ci n'est pas mise en œuvre par le vendeur, la mise en conformité par le remplacement du bien fait courir, au bénéfice du consommateur, un nouveau délai de garantie légale de conformité attaché au bien remplacé. Cette disposition s'applique à compter du jour où le bien de remplacement est délivré au consommateur.

Article L.217-16 Code de la Consommation 

Dans les cas prévus à l'article L. 217-14, le consommateur informe le vendeur de sa décision de résoudre le contrat. Il restitue les biens au vendeur aux frais de ce dernier. Le vendeur rembourse au consommateur le prix payé et restitue tout autre avantage reçu au titre du contrat.

Si le défaut de conformité ne porte que sur certains biens délivrés en vertu du contrat de vente, le consommateur a le droit à la résolution du contrat pour l'ensemble des biens, même ceux non couverts par le présent chapitre, si l'on ne peut raisonnablement attendre de lui qu'il accepte de garder les seuls biens conformes.

Pour les contrats mentionnés au II de l'article L. 217-1, prévoyant la vente de biens et, à titre accessoire, la fourniture de services non couverts par le présent chapitre, le consommateur a droit à la résolution de l'ensemble du contrat. En outre, dans le cas d'une offre groupée au sens de l'article L. 224-42-2, le consommateur a le droit à la résolution de l'ensemble des contrats y afférents.

Les obligations respectives des parties au contrat, mentionnées à l'article L. 224-25-22 et relatives aux conséquences de la résolution pour les contenus numériques et les services numériques, sont applicables à la résolution du contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques.

Article 1641 du Code civil 

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1645 Code civil

Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu’il en a reçu, de tous les dommages et intérêts envers l’acheteur.

Article 1646 Code civil

Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu’à la restitution du prix, et à rembourser à l’acquéreur les frais occasionnés par la Vente.

Article 1648 du Code civil, premier alinéa 

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice." 

6.2 Conséquences de la mise en œuvre des garanties légales

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Vendeur s’engage à réparer le Produit ou à rembourser le prix du Produit non conforme si la réparation entraîne des coûts disproportionnés pour le Vendeur, conformément à l’article L217-12 du Code de la consommation.

Article 7 : Responsabilité

Le Client demeure seul juge du caractère approprié et adapté à ses besoins et à sa consommation des Produits qu’il commande sur le Site. Le Vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée pour une utilisation des Produits non conforme à leur destination.

La responsabilité de A Young Hiker au titre des obligations des présentes CGV ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au fait d’un tiers, à la faute d’un Client, ou à la survenance d’un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises.

Il est rappelé que le Client, préalablement à sa Commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente.  A Young Hiker ne peut en aucun cas être tenu de vérifier la capacité juridique de ses visiteurs et Clients du Site. En conséquence, si une personne ne disposant pas de la capacité juridique commandait des articles sur le Site, ses responsables légaux assumeraient l’entière responsabilité de cette Commande et devraient notamment en honorer le prix.

 

 A Young Hiker ne garantit pas que le Site soit disponible de manière continue, sans interruption provisoire, sans suspension ou sans erreur. Notamment, A Young Hiker ne pourra être tenu responsable :

• des interruptions, dysfonctionnements ou retards enregistrés sur le Site en raison de pannes techniques, d’un cas de force majeure, du fait de tiers ou de toutes circonstances quelles qu’elles soient, indépendamment de sa volonté ;
• de l’impossibilité du Client ou d’accéder momentanément au Site, due à des faits indépendants de sa volonté, tels que les cas de panne informatique, d’interruptions du réseau téléphonique, du réseau internet ou de défaillance du matériel de réception du client du réseau internet.

 

 A Young Hiker ne peut être considérée comme responsable (i) de la perte, de l’altération ou de l’accès frauduleux à des données personnelles du Client du fait d’une mauvaise gestion par le client (ii) du traitement de données personnelles réalisé par des sociétés tiers mentionnées dans les présentes CGVs, lorsque celles-ci agissent en tant que responsables de traitement, (iii) de la transmission accidentelle, de virus ou d’autres éléments nuisibles, résultant de l’accès à l’Internet ou des transmissions par courrier électronique.

Sans limiter la portée des autres dispositions des Conditions Générales de Vente, la responsabilité de A Young Hiker ne pourra être retenue qu’en cas de faute prouvée lui étant exclusivement imputable. En tout état de cause, elle sera limitée aux seuls dommages directs.  A Young Hiker se réserve le droit de suspendre l’exploitation du Site.

Article 8 : Réclamations – informations

Pour toute information, réclamation ou question relative aux Conditions de Vente sur le Site ou aux Produits eux-mêmes, le Client peut contacter le Customer service :

• Par téléphone : +33 1 48 09 99 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h (UTC+2 et hors jours fériés, service gratuit + prix de l’appel non surtaxé)
• Par E-mail : store@ayounghiker.com ou en en cliquant sur « Service Customer » dans la rubrique « Nous écrire » du Site

Il est précisé qu’en cas de comportement inadéquat du Client envers le personnel de A Young Hiker ou des membres du Service Client (propos violents, diffamatoires, choquants, indélicats…), A Young Hiker se réserve le droit de changer l’interlocuteur du Client, de signaler ce Client auprès du Service Client, de ne plus répondre à ce Client en bloquant son numéro et/ou en l’excluant de sa base de données clients.

Article 9 : Données Personnelles

Des données à caractère personnel relatives au Client sont traitées par A Young Hiker aux fins d’assurer notamment la gestion du Site et des Commandes. 

Pour plus de détails sur la manière dont A Young Hiker traite les données personnelles de ses Clients et sur les droits des Clients en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité.  

IMPORTANT : Il appartient au Client de maintenir ses coordonnées à jour. Aucune responsabilité ne sera encourue par A Young Hiker en cas de défaut de livraison qui serait dû à une erreur dans les coordonnées du Client.

Article 10 : Force majeure

L'exécution par le Vendeur de tout ou partie de ses obligations, notamment de livraison, sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution.
Sont considérés comme cas de force majeure ceux tels que définis par les textes en vigueur (notamment article 1218 du code civil) et la jurisprudence de la Cour de cassation. Le Vendeur n’encourt aucune responsabilité du fait de cette suspension.

Article 11 : Propriété intellectuelle 

La marque de A Young Hiker, ainsi que l’ensemble des droits de propriété intellectuelle attachés aux Produits vendus sur le Site sont et demeurent la propriété exclusive de A Young Hiker. Tous les droits d’exploitation leur sont exclusivement réservés. 

Tous les textes, commentaires, photos, marques, illustrations et images reproduits sur le Site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.  Ces éléments sont et demeurent la propriété exclusive de A Young Hiker ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné. 

Dans ces conditions, nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quel titre que ce soit, même partiellement, les droits de propriété intellectuelle, sans l’accord préalable et écrit de A Young Hiker. Les marques et logos de A Young Hiker sont des marques déposées. Toute reproduction est interdite et constitue, par conséquent, une contrefaçon. 

Toute personne possédant un site Internet souhaitant placer sur son site un lien simple renvoyant directement au Site ayounghiker.com doit en demander l'autorisation à A Young Hiker. Une autorisation donnée par A Young Hiker ne constituera en aucun cas une convention implicite d'affiliation et ne sera en aucun cas donnée à titre définitif. Sur simple demande de A Young Hiker, ce lien devra être retiré.
 

Article 12 : Litiges - droit applicable

Les présentes CGV sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction dans d’autres langages, la version française prévaudra en cas de conflit.

Dans le cadre d’un différend survenant à l'occasion de la Commande sur le Site ou de la livraison des articles commandés et à la suite d’un échec d’une réclamation écrite préalable du Client auprès du service client datant de moins d’un (1) an ou en l’absence de réponse de ce service dans un délai raisonnable de un (1) mois, le Client peut s’il le souhaite recourir à tout mode alternatif de règlement des différends en ce compris en recourant à une procédure de médiation, et notamment en accédant à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr qui tentera/tenteront, en toute indépendance et impartialité, de parvenir à une résolution amiable du différend. Le Client est libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de recours à la médiation, chaque partie est libre d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur. 

A défaut de solution amiable ou de médiation, tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de Vente conclues en application des présentes conditions générales de Vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites, seront soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Article 13 : Divers

13.1 Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

13.2 Non-renonciation

Le fait pour l'une des Parties de ne pas se prévaloir auprès de l'autre Partie d'un manquement à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes CGV ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause. 

13.3 Intégralité 

Les Conditions Générales de Vente, le récapitulatif de Commande transmis au Client et le courriel électronique de confirmation de la Commande forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les Parties. Ils constituent les seuls documents contractuels opposables aux Parties, à l’exclusion de tout autre document ou photographie des Produits qui n’ont qu’une valeur indicative.

En cas de contradiction entre les présentes CGV et tout autre document figurant sur le site internet, les présentes CGV prévalent.

Le fait que le Vendeur ne se prévale pas d’une clause des présentes à un moment, ne peut être interprété comme valant renonciation tacite à s’en prévaloir.

Article 14 – RSE

En application de l’article L.541-10-13 du code de l’environnement, A Young Hiker s’est vu attribué par l’Agence de la transition écologique (ADEME) l(es) identifiant(s) unique(s) suivant(s) : en-cours attestant de l’enregistrement au registre des producteurs de la filière Emballages.

Annexe 1 : Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire. Nous vous conseillons de préciser également votre numéro de commande)

A l’attention de A Young Hiker – 9 Rue Du Docteur Finot, 93200 Saint Denis  

E-mail : store@ayounghiker.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : 

- Commandé le :  insérer date/ Reçu le : insérer date

- Numéro de commande (facultatif mais recommandé) : 

- Nom du (des) consommateur(s) : 

- Adresse du (des) consommateur(s) : 

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) 

- Date :